Rückgaberichtlinien

Bei Hoffmann möchten wir, dass Sie mit Ihren Einrichtungsgegenständen vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Retoure online zu registrieren.

• 2.
  Artikel verpacken

  Verpacken Sie die Ware sicher im Originalkarton und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel für einen kostenfreien Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Lager wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.